Hoe voorkom je dat je herinneringen krijgt voor onbeantwoorde berichten op eventplanner.net
Wanneer je een offerte of infoverzoek ontvangt via het eventplanner.net berichtenplatform, adviseren we je om rechtstreeks via het platform te reageren voor de beste ervaring. Dit zorgt ervoor dat gebruikers je reactie meteen in hun eventsoftware geïntegreerd krijgen, waardoor ze al hun vragen op één georganiseerde plek kunnen beheren en opvolgen.
We begrijpen echter dat sommige locaties en leveranciers de voorkeur geven aan e-mail of geautomatiseerde tools om offerteaanvragen te beantwoorden. Als je ervoor kiest om via e-mail te reageren, is dat prima!
Om te voorkomen dat je herinneringsmeldingen van ons systeem ontvangt, kun je het volgende doen:
Optie 1: Reageer via het berichtenplatform
Reageer eenvoudig op het verzoek via de chat. Dit is de meest eenvoudige methode. De gebruiker krijgt je antwoord waar hij/zij het verwacht en ons systeem markeert het gesprek automatisch als beantwoord, waardoor er geen herinneringsmails worden verzonden.
Optie 2: De gebruiker op de hoogte stellen van je e-mailreactie
Als je per e-mail op het verzoek reageert, stuur dan een kort bericht via de chat om de gebruiker te laten weten dat je per e-mail hebt gereageerd. Dit heeft twee voordelen:
- De gebruiker weet waar hij je antwoord kan vinden, aangezien hij dit waarschijnlijk verwacht op het berichtenplatform.
- Ons systeem registreert dat je hebt gereageerd. Er worden geen verdere herinneringen verzonden.
Optie 3: Markeren als verwerkt
Als er geen reactie vereist is (bijvoorbeeld als er geen verdere communicatie nodig is), kun je het gesprek handmatig markeren als verwerkt door te klikken op de link 'Markeren als verwerkt' onder het gesprek. Dit laat ons systeem weten dat er geen follow-up nodig is zodat er geen herinneringen meer verstuurt worden.
Wanneer je een van deze methoden gebruikt, zorg je ervoor dat het proces soepeler verloopt voor zowel jezelf als je potentiële klanten. Bovendien voorkom je onnodige herinneringen van het eventplanner.net-platform.
Voor eenvoudige toegang kun je hier jouw inbox vinden:
Advertenties
